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🇲🇦 Maroc

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Tarifs et délais de livraison

Maroc
Zone Délai Frais (Point relais) Frais (À domicile)
Casablanca 2-7 jour(s) ouvrable(s) 35 MAD 1 535 MAD
Sale 2-7 jour(s) ouvrable(s) 50 MAD 1 550 MAD
Note : Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du checkout selon votre zone de livraison. Les frais de livraison à domicile incluent 1 500 MAD supplémentaires.

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  • Un email de confirmation avec votre numéro de suivi
  • Des notifications SMS à chaque étape importante
  • La possibilité de suivre votre colis depuis votre espace client

Retours & Remboursements

Politique de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit qui ne vous convient pas.

Conditions de retour
  • Produit non ouvert et non utilisé
  • Emballage d'origine intact
  • Étiquettes et accessoires inclus
  • Facture d'achat
Produits non retournables
  • Produits d'hygiène ouverts
  • Produits sur mesure
  • Produits en promotion finale
  • Articles personnalisés

Procédure de retour

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Important : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

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Si vous souhaitez échanger un produit (taille, couleur, etc.), contactez notre service client. Nous ferons notre possible pour faciliter l'échange.

Produits défectueux

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  • Nous prendrons en charge les frais de retour
  • Vous recevrez un remplacement ou un remboursement intégral
  • Garantie constructeur applicable selon le produit

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